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자주 묻는 질문

서비스, 모의고사, 채점, 결제, 계정에 관해 가장 많이 받는 질문을 모았습니다.

서비스

  • Writing PT는 어떤 서비스인가요?

    IELTS Writing과 TOEFL Writing 형식의 모의고사를 실제 시험과 같은 조건에서 보고, 제출한 답안을 인공지능이 평가 기준별로 채점한 뒤 어느 문장이 왜 점수를 깎았는지와 무엇을 고쳐야 하는지까지 알려 주는 서비스입니다. 점수만 알려 주고 끝내지 않고, 다음에 무엇을 연습해야 하는지를 처방으로 남깁니다.

  • IELTS와 TOEFL을 모두 볼 수 있나요?

    가입할 때 두 시험 중 하나를 선택합니다. 구독은 시험 종류별로 따로 운영되기 때문에, 진행 중인 결제 주기 안에서는 다른 시험으로 바꿀 수 없습니다. 전환을 신청하면 다음 결제 주기부터 적용됩니다. 두 시험을 동시에 준비한다면 각각 구독하셔야 합니다.

  • IELTS Academic과 General Training 중 무엇을 연습하나요?

    둘 다 연습할 수 있습니다. 가입할 때 기본 모듈을 고르고, 시험을 시작할 때마다 이번 회차의 모듈을 바꿀 수 있습니다. 같은 IELTS 구독과 응시권으로 두 모듈을 모두 이용합니다. 두 모듈은 시간(60분)과 채점 기준이 같고 Task 1만 다릅니다 — Academic은 그래프·표·공정도·지도를 요약하고, General Training은 상황에 맞는 편지를 씁니다. 기본 모듈은 마이페이지 설정에서 언제든 바꿀 수 있습니다.

  • 공식 시험 기관과 관계가 있나요?

    아닙니다. Writing PT는 IELTS와 TOEFL 시험 주관기관과 제휴하거나 승인받은 서비스가 아닌 독립적인 학습 도구입니다. IELTS는 British Council, IDP, Cambridge의, TOEFL은 ETS의 등록상표이며 각 권리자에게 귀속됩니다.

  • 손글씨 답안도 채점되나요?

    현재는 화면에 직접 입력한 타이핑 답안만 채점합니다. 손으로 쓴 답안을 사진으로 올려 인식하는 기능은 개발 목표로 두고 있으며, 아직 제공되지 않습니다. 지면 시험을 준비하더라도 지금은 타이핑으로 작성해 주셔야 합니다.

  • 휴대전화로도 응시할 수 있나요?

    점수 확인과 피드백 열람은 휴대전화에서도 편하게 볼 수 있도록 만들었습니다. 다만 실제 시험이 키보드 입력 환경이고 제한 시간 안에 긴 글을 써야 하므로, 응시는 노트북이나 데스크톱을 권장합니다.

모의고사

  • 첫 모의고사는 정말 무료인가요?

    네. 구독을 등록하면 7일의 무료 체험이 시작되고 첫 모의고사 1회를 무료로 응시할 수 있습니다. 체험 기간이 끝나기 전에 해지하면 요금이 청구되지 않으며, 이미 무료로 본 응시분에 대해서도 비용이 청구되지 않습니다.

  • 같은 문제가 다시 나오나요?

    같은 사용자에게 이미 응시한 세트를 다시 배정하지 않습니다. 응시 이력을 확인해 아직 보지 않은 세트 중에서 배정합니다. 예외는 처방 후 재작성입니다. 진단과 처방을 받은 뒤 같은 문항으로 다시 쓰는 것은 개선 폭을 확인하기 위한 훈련이므로, 이때는 의도적으로 같은 문제가 나옵니다.

  • 한 달에 몇 번까지 볼 수 있나요?

    Standard 플랜은 월 4회의 모의고사를 제공합니다. Pro 플랜은 응시 횟수에 제한이 없지만, 시스템 안정과 비용 남용 방지를 위해 하루 3회까지만 응시할 수 있습니다. 처방 후 재작성은 같은 문항으로 다시 쓰는 훈련이므로 별도로 다룹니다.

  • 응시 중에 인터넷이 끊기면 어떻게 되나요?

    작성 중인 답안은 주기적으로 자동 저장되므로 연결이 복구되면 이어서 쓸 수 있습니다. 회사 쪽 장애로 답안이 저장되지 않았거나 채점이 이루어지지 않은 경우에는 응시 횟수를 차감하지 않고 다시 응시할 수 있도록 복구해 드립니다.

  • 제한 시간이 지나면 어떻게 되나요?

    제한 시간이 끝나면 그 시점까지 작성된 내용이 자동으로 제출되어 채점됩니다. 실제 시험과 같은 조건에서 연습해야 시간 배분 문제까지 진단할 수 있기 때문입니다. 분량이 기준에 미치지 못하면 그 점도 진단에 반영됩니다.

채점과 피드백

  • 채점 결과가 실제 시험 점수와 같나요?

    아닙니다. 채점 결과는 공개된 평가 기준에 따라 산출한 예상 점수이며, 실제 IELTS나 TOEFL 시험의 공식 성적과 일치하지 않을 수 있습니다. 회사는 자동 채점 결과가 공식 성적과 동일할 것이라고 약속하지 않습니다. 이 점수는 합격 여부를 판단하는 기준이 아니라, 지금 답안의 어느 부분이 약한지를 알아보고 개선 폭을 확인하는 데 쓰는 지표로 보아 주세요.

  • 상세 피드백을 보려면 왜 동의가 필요한가요?

    점수 요약은 모든 이용자에게 그대로 보여 드립니다. 반면 문장 단위 진단, 점수를 낮춘 원인 분석, 개선 처방, 모범 답안으로 이루어진 상세 피드백은 답안과 과거 학습 이력을 함께 분석해 만들어집니다. 이는 맞춤 학습 알림 서비스에 해당하므로 개인정보 활용에 대한 선택 동의가 필요합니다. 동의는 마이페이지에서 언제든지 철회할 수 있습니다.

  • 내 답안은 어떻게 쓰이나요?

    제출한 답안은 채점과 피드백 생성을 위해 Anthropic PBC(미국)의 인공지능 모델로 전송되어 처리되고, 결과와 함께 계정에 저장되어 학습 이력으로 쓰입니다. 답안의 저작권은 작성한 이용자에게 있으며 회사가 가져가지 않습니다. 채점 품질 개선이나 통계 작성에 이용하는 경우에는 개인을 식별할 수 없도록 처리한 뒤에 이용하고, 마이페이지에서 삭제한 답안은 이후의 개선 목적 이용에서 제외됩니다.

  • 채점 결과가 납득되지 않으면 어떻게 하나요?

    각 진단에는 근거가 되는 문장과 판단 이유가 함께 표시됩니다. 그래도 납득되지 않는다면 해당 채점 결과 화면에서 이의를 제기해 주세요. 접수된 사례는 채점 기준을 다듬는 데 활용하며, 명백한 오류로 확인되면 해당 회차의 응시 횟수를 복구해 드립니다.

결제와 구독

  • 무료 체험만 이용하고 해지하면 요금이 청구되나요?

    청구되지 않습니다. 구독 등록일로부터 7일 안에 마이페이지에서 해지하면 첫 결제가 이루어지지 않습니다. 체험 기간 중 무료로 응시한 1회분에 대해서도 비용이 청구되지 않습니다. 체험 기간 안에 해지하지 않으면 체험이 끝나는 날에 첫 결제가 이루어집니다.

  • 결제는 어떤 방식으로 이루어지나요?

    결제대행사 포트원(PortOne)을 통한 카카오페이 정기결제로 매월 자동 청구됩니다. 구독 등록 시 결제 키가 발급되며, 회사는 카드번호 등 결제 수단의 상세 정보를 보관하지 않습니다. 결제 예정일과 금액은 미리 이메일로 안내해 드립니다.

  • 해지는 어떻게 하나요?

    마이페이지의 구독 관리에서 바로 해지할 수 있습니다. 상담원 연결이나 서류 제출이 필요하지 않고, 위약금도 없습니다. 해지해도 이미 결제한 기간이 끝날 때까지는 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.

  • 중간에 환불받을 수 있나요?

    결제 후 7일 이내이고 해당 결제 주기의 모의고사를 한 번도 응시하지 않았다면 전액 환불됩니다. 이미 응시했다면 Standard 플랜은 남은 응시 횟수를 기준으로, Pro 플랜은 남은 일수를 기준으로 정산한 금액을 환불합니다. 이미 응시하여 결과를 확인한 회차는 환불 대상에서 제외됩니다. 자세한 기준은 환불정책에 정리되어 있습니다.

  • 횟수권이나 충전식 상품은 없나요?

    없습니다. Writing PT는 월 단위 구독만 제공합니다. 쓰기 실력은 한 번에 몰아서 응시한다고 늘지 않고 일정한 간격으로 쓰고 고치기를 반복해야 달라지기 때문에, 그 리듬에 맞는 상품 구조를 택했습니다.

계정과 개인정보

  • 광고 수신에 동의하지 않아도 서비스를 쓸 수 있나요?

    네, 쓸 수 있습니다. 광고성 정보 수신 동의는 유료 서비스 이용과 전혀 무관한 별도의 선택 항목입니다. 동의하지 않아도 모의고사 응시, 채점, 피드백 이용에 아무런 제한이 없습니다. 동의하신 경우에도 언제든지 철회할 수 있고, 회사는 21시부터 다음 날 08시까지는 광고성 정보를 보내지 않습니다.

  • 카카오 계정으로 가입해도 되나요?

    네. 이메일로 가입하거나 카카오 계정으로 가입할 수 있습니다. 카카오 계정으로 가입하면 카카오에서 제공하는 회원번호와 이메일 주소, 프로필 이름을 받아 계정을 만듭니다. 별도의 비밀번호를 기억하지 않아도 되는 대신, 카카오 계정 연결을 해제하면 로그인 방법을 다시 설정해야 합니다.

  • 탈퇴하면 내 답안은 어떻게 되나요?

    탈퇴하면 계정과 답안, 채점 기록이 지체 없이 파기됩니다. 다만 전자상거래법에 따라 보존해야 하는 결제 기록은 5년, 소비자 불만 처리 기록은 3년, 통신비밀보호법에 따른 접속 기록은 3개월 동안 다른 정보와 분리해 보관한 뒤 파기합니다. 파기된 답안과 피드백은 복구되지 않으므로, 필요한 자료는 탈퇴 전에 내려받아 주세요.

  • 특정 답안만 삭제할 수 있나요?

    가능합니다. 마이페이지의 학습 기록에서 개별 답안을 삭제할 수 있습니다. 삭제한 답안은 화면에서 사라지고, 이후의 채점 품질 개선 목적 이용에서도 제외됩니다. 다만 해당 회차의 응시 횟수는 복구되지 않습니다.

점수를 올리는 건 더 많은 글이 아니라, 정확한 진단입니다.

구독을 등록하면 첫 모의고사를 무료로 봅니다. 7일 안에 해지하면 요금이 청구되지 않습니다.

자주 묻는 질문 — Writing PT